Kapora ve İade Politikası

Fotoğraf çekim sürecimizi hem sizin hem de bizim için en verimli hale getirebilmek ve tüm müşterilerimize eşit davranabilmek adına aşağıdaki kapora ve iade kurallarını belirledik.

1. Kapora Ödemesi

• Çekim tarihinizin kesinleşmesi için toplam ücretin %30’u kapora olarak alınmaktadır.

• Ancak kaparo ödemesi alındıktan sonra çekim tarih ve saati sizin için ayrılmış olur.

2. Para İadesi Yapılan Durumlar

• Çekim tarihinden en az 1 hafta önce yapılan iptallerde, kaporanın tamamı iade edilirveya talebe bağlı olarak çekiminiz ileri bir tarihe ertelenebilir.

• Bizim tarafımızdan, mücbir sebeplerden (hastalık, kaza vb.) dolayı çekiminplanlanan tarihte gerçekleştirilememesi durumunda, kaporanın tamamı iade edilirveya sizin isteğinize bağlı olarak alternatif bir tarih belirlenebilir.

• Sizin mücbir sebeplerden (hastalık, kaza vb.) dolayı çekime katılamamanız durumunda resmi belge sunmanız halinde (rapor vb.), kaporanın tamamı iade edilir veya yeni bir tarih belirlenebilir.

3. Para İadesi Yapılmayan Durumlar

• Çekim tarihine 1 haftadan daha az süre kala yukarıdaki mücbir sebepler haricinde yapılan iptallerde, kaporanız iade edilmez.

• Sizin tarafınızdan tarih değişikliği talep edilmesi durumunda, müsaitlik durumuna göre yeni bir tarih belirlenebilir, ancak değişiklik çekim tarihinden 1 hafta önce yapılmazsa veya talep ettiğiniz tarihte uygunluk yoksa kaporanız yanabilir.

• Çekim günü gelmemeniz, çekime 20 dakikadan fazla geç gelmeniz ya da haber vermeden randevunuzu iptal etmeniz durumunda, kaporanız tamamen yanar.

Bu kurallar, her iki tarafın da haklarını korumak ve planlamalarımızı en verimli şekilde yapabilmek için oluşturulmuştur. Kapora ve iptal politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, çekim öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.